›

Bloquear ID

Mar24Mar24 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros
en Ayuda Equipos
No puedo bloquear mi ID para llamadas, ya revisé los ajustes, debe ser una restricción impuesta por uds 

Respuestas

  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 55,703Miembros, SuperUsuario
    Mar24   me sucedio tiempo atras en un Lumia .  Tambien hubo reportes de usuarios que tenian en gris la opcion y no lograban hacerlo. Si no logras desde tu equipo deberas reportar en la empresa. En foro como usuarios no podemos resolver.

    Que equipo usas?

    Supongo ya probaste:
    1. Abre la app del Teléfono (desde la que haces las llamadas).
    2. Pulsa en los tres puntos situados en posición vertical en la esquina superior derecha. En caso de usar la app de teléfono de Google, abre el panel lateral.
    3. Pincha en Ajustes.
    4. Clica en "Más Ajustes". En su lugar puedes encontrar también la opción "Ajustes adicionales".
    5. Busca "Mostrar mi ID de llamante" y pincha en ella.
    6. Elige "Ocultar número".




    NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 


    SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCALA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS

    EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!



  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 55,703Miembros, SuperUsuario
    Mar24   te comento que en mi S9 + esta mas escondida la opcion: Llamadas >>> ajustes >>> Servicios complementarios>>> Dentro esta Mostrar ID de llamada . Dando click optas 


    NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 


    SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCALA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS

    EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!



  • MaycoJose07MaycoJose07 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 222Miembros
    Mar24 dijo:
    No puedo bloquear mi ID para llamadas, ya revisé los ajustes, debe ser una restricción impuesta por uds 
    Si tenés un dispositivo con android stock, te explico cómo entrar a esa configuración

    Vas a telefono > en los 3 puntos de arriba a la derecha apretás ahí y seleccionas configuración > Cuentas telefónicas > Movistar > Configuración Adicional > ID de llamada. Y seleccionas ocultar número. 

    Comentanos como te fue. 
    Recuerda que esté es un espacio de ayuda entre usuarios de Movistar. No sé encuentran ningún empleado de Movistar en el Foro. 

    Si te ayudo nuestra respuesta, no olvides marcarla como "Aceptada" para que ayude a otros usuarios.
Este hilo ha sido cerrado.