Respuestas

• Cian Black Mirror - Nivel 4Publicaciones: 5,372Miembros, SuperUsuario

  10 de November 2019

  Hola @Guillermodc
  
  Podés desactivar la opción directamente desde tu equipo. Dependiendo la marca, por lo general encontrás la opción en ajustes> conexiones>datos móviles.
  
  Te comento que puede que se active roaming dentro del país cuando se enlaza con alguna antena de otra compañía para mejorar la cobertura, pero no necesariamente se cobra  como roaming internacional. 
  
  Podés verificar desde Mi Movistar si hay algún cobro extra en tu factura.

  RESPONDIENDO ESTA ENCUESTA AYUDAS A MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO
  
  SI la respuesta fue útil, marcala como SOLUCION ACEPTADA, para ayudar a otros usuarios con la misma consulta. 
  ¡Gracias!
• mcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 55,700Miembros, SuperUsuario

  11 de November 2019

  @Guillermodc en que zona te sucedio? a veces en sitios cercamos a fronteras pasa o bien cuando toma antenas de otros proveedores
  
  Para comprobar si tienes activado o desactivo el roaming en tu Android, tendrás que ir a Ajustes > Conexiones inalámbricas y redes > Más… > Redes móviles y comprobar si está marcada o no la opción Itinerancia de datos. Desmárcala si no quieres usar itinerancia y viceversa.
  
  En algunos equipos dice Roaming , alli  desmarca o desactiva la opcion. 

  
  

  NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 

  
  

  SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCALA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS
  
  EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!