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Problemas con servicio 4G

Estimados, buenos días. Me comunico por este medio para acusar falla con el servicio 4G. Hace aproximadamente 4 - 5 meses que adquirí el servicio 4G, lejos del servicio que me ofrecieron. Mi equipo se queda sin señal en lugares donde antes tenia (antes de adquirir el servicio), inclusive aumentó la frecuencia de quedarme "sin señal". Por favor, necesito solución a este inconveniente. Gracias...

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