Como hago para dar de baja mi plan y pasarlo a prepago?
matimateo2013
Publicaciones: 1 
Necesito dar de baja el plan
Mejores respuestas
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Cian
Publicaciones: 2,667
Hola @angelaDiaz19
Podés consultar por los canales de atención. Seguramente pueden ofrecerte algún descuento sobre tu plan actual.
En el siguiente enlace te dejo los medios de contacto para que puedas realizar tu consulta:
https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/cual-es-el-numero-de-atencion-al-cliente.html -
Mica 15
Publicaciones: 461
Hola @matimateo2013
Comunicate por los canales de redes para solicitar el cambio de abono a prepago...Twitter Movistar : https://twitter.com/movistarargFacebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/ -
mcrisever
Publicaciones: 28,769 
rural solo estos canales estan activos. En foro somos clientes ayudante por ende no podemos resolver tu temaTwitter Movistar : https://twitter.com/movistarargFacebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/ -
mcrisever
Publicaciones: 28,769
jorgeriky dejo un hilo con misma consulta y canales donde realizar cambio
https://foro.movistar.com.ar/discussion/334/como-hago-para-dar-de-baja-mi-plan-y-pasarlo-a-prepago#latest
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Respuestas
Para cambiar de plan abono mensual a prepago, podés comunicarte por redes sociales:
•Facebook:https://www.facebook.com/movistarargentina
•Twitter: https://twitter.com/movistar_argComentanos si pudiste hacerlo.
https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/cual-es-el-numero-de-atencion-al-cliente.html
o centros Movistar
https://www.movistar.com.ar/ayuda/locales-movistar
https://foro.movistar.com.ar/discussion/508/cambio-en-las-condiciones-comerciales-de-tu-plan#latest
Ayuda por favor ya que por la cuarentena no es posible comunicarse con alguien
Tenés que contactarte en los canales de atención.- Aquí se mencionan:
¿Cómo dar de baja al abono del celular?
Para que no se acredite saldo a pagar en tu próxima factura, tenés que enviar la palabra CONSULTA al 88668. (Esto se hace cada vez que cambias de plan, por ej.)
¿Cómo funciona la ampliación de crédito?
Con respecto a internet, para que no se descuente de tu saldo, tendrías que desconectarlos. Ya que algunas aplicaciones fuerzan la conexión en segundo plano para enviar notificaciones por ej, y en ese caso se activa automáticamente.
Si no solucionaste el problema no reniegues con ellos vete al ENACOM y trata por ese lado.
Movistar está para ofrecerte venta de lineas y equipos o planes nuevos pero para solucionar problemas no están nunca.
Se trata de ingresar y ayudar. No es canal de atencion por ende si no estas conforme con la empresa reclama donde corresponde.
https://foro.movistar.com.ar/discussion/61/guia-de-participacion#latest
Te dejo un post donde otro usuario hizo esa misma consulta. En él se explica lo que debes hacer. https://foro.movistar.com.ar/discussion/5812/dar-de-baja-mi-telefono-fijo#latest
Te dejo el post de otro usuario con esa consulta, en las respuestas se explica cómo hacer el cambio de plan. https://foro.movistar.com.ar/discussion/334/como-hago-para-dar-de-baja-mi-plan-y-pasarlo-a-prepago#latest
Les dejo un post de otro usuario con la misma duda, en las respuestas se explica cómo hacer la solicitud. https://foro.movistar.com.ar/discussion/334/como-hago-para-dar-de-baja-mi-plan-y-pasarlo-a-prepago#latest
Saludos.
https://foro.movistar.com.ar/discussion/334/como-hago-para-dar-de-baja-mi-plan-y-pasarlo-a-prepago#latest