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Me dieron de baja la linea sin previo aviso!!

Hace 15 dias le dieron de baja la linea a mi marido, nos cansamos de llamar a movistat, nos cortan el telefono, ahora definitivamente esta dada de baja, pero es una linea q usa hace mas de 10 años... el trabaja con ese numero telefonico. Alguien podria ayudarme y decirme como hago para reactivarla y q no me corten el telefono??? Xfavor!!! Llame yo y llama el, pero no nos dan una solucion. Necesitamos esa linea.. 
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