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recibo facturas con servicio banda ancha pero no recibí el modem

oscokinoscokin Publicaciones: 1 Stormtrooper
editado 18 de mayo en Ayuda Movistar Banda Ancha
estoy recibiendo facturas con servicio banda ancha pero nunca recibí el modem.
como canalizo el pedido de refacturación para poder pagar solo telefonía.
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