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Me han dado de alta 3 lineas a nombre de mi hijo que nunca pidió .

DanielNDanielN Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 1
Me han dado de alta 3 lineas a  nombre de mi hijo que nunca pidió . No son ni de mi provincia. Hemos hecho la presentación del formulario, llamado mil veces , etc, pero las cuentas siguen llegando. de que manera hay que formalizar esto?. No quiero que tenga problemas de VERAZ o cualquier otro robo de identidad.
Necesito que se den de baja esas lineas, les pido me indiquen como proceder
gracias

Respuestas

  • casaresjcasaresj Black Mirror - Nivel 4Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,168
    Hola @DanielN ;
    Por lo general las denuncias de este estilo son personales, pero dado que los centros de atención están cerrados la única opción que se me ocurre es que contactes a la empresa mediante redes sociales, es el único canal que sigue estando activo.
    Yo suelo hacer mis trámites y consultas por Twitter, @MovistarArg ;
    Suerte
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  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 56,603
    DanielN dijo:
    Me han dado de alta 3 lineas a  nombre de mi hijo que nunca pidió . No son ni de mi provincia. Hemos hecho la presentación del formulario, llamado mil veces , etc, pero las cuentas siguen llegando. de que manera hay que formalizar esto?. No quiero que tenga problemas de VERAZ o cualquier otro robo de identidad.
    Necesito que se den de baja esas lineas, les pido me indiquen como proceder
    gracias
    te dejo otra alternativa aqui para que informes a la empresa 
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-hago-para-enviar-correspondencia-movistar.html


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