2 meses y medio sin línea fija

mabel100

Consulta hace 2 meses y medio que estoy sin linea fija hicimos el reclamo correspondiente y todavía no tenemos solución y me siguen cobrando el servicio. Quiero hacer mi reclamo personalmente a donde me debo dirigir??

Cian

Hola @mabel100


Si querés hacer el reclamo de manera presencial, en el siguiente enlace podés buscar el local mas cercano: https://www.movistar.com.ar/ayuda/locales-movistar

De igual manera, te recomiendo primero que consultes por Facebook o Twitter. y que luego de que tomen tu reclamo verifiques a las 72hs que siga abierto, ya que pasado ese tiempo suelen cerrarlos aunque no se haya resuelto el inconveniente.

mcrisever

Hola @mabel100   en algunas zonas no estan reparando las lineas fijas de cobre . Fijate este tema ya que sino estas abonando un servicio que no tenes. 

Verificación Técnica Línea Fija

IRUICHI

@mabel100
Buen día te comento que siempre hagas un ajuste de facturación cuando sucede estos problemas, al ajuste debes hacerlo antes de abonar alguna factura.
saludos