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Pague tres veces la factura por un error de la app

Iverna93Iverna93 Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 1
editado 5 de May 2020 en Ayuda Productos y Servicios
Hola, quisiera saber dónde puedo hacer un reclamo por haberme cobrado 3 veces la factura por la aplicación movistar. 
Cuando quise pagar con tarjeta la primera y la segunda vez me dio error y la tercera vez pude pagar. Pero cuando entro a mi home banking veo que me sacaron tres veces el monto de la factura. Por favor, si a alguien le pasó que me indique como seguir. Traté de llamar a movistar pero nadie me contesta.

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