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Activación chip Portabilidad

luis_1978luis_1978 Publicaciones: 1 Stormtrooper
editado noviembre 2019 en Ayuda Movistar Mobile
Necesito saber si se me va a activar el chip, hice un cambio de portabilidad y recién hoy llegó el chip después de 20 dias que me cortaron la línea de la empresa anterior, necesito una solución lo mas rápido posible, me sale un cartel de que no se puede actualizar, ayuda x favor. 
Le dejo 2 mensajes que me salen en pantalla. 

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