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Cambiaron mí plan sin aviso. Cómo lo soluciono

Aumentaron el valor de mí plan sin aviso. Siendo que cambie plan en febrero. Ahora tengo deuda que no corresponde. Cómo lo soluciono.?

Respuestas

  • CianCian Publicaciones: 2,305 Stormtrooper
    Hola  @Marguiluba

    Los planes suelen aumentar cada 3 meses mas o menos y siempre se informa, por mensaje o en la misma factura.
    El último aumento fue demorado hasta Marzo, quizá por eso la nueva factura ves un precio mayor.

    Podés comentar tu situación en los canales de atención: 
     Facebook o Twitter.
    Seguramente puedan ofrecer algún beneficio por estos meses.

    Comentanos como sigue todo.
  • FedeegFedeeg Publicaciones: 345 Stormtrooper
    Aumentaron el valor de mí plan sin aviso. Siendo que cambie plan en febrero. Ahora tengo deuda que no corresponde. Cómo lo soluciono.?
    Hola Marguiluba, normalmente antes de que te aumenten el plan te envian mensajes y mail avisando, es raro que de la nada te aumenten, aunque podrias consultar mediante canales de atencion a ver que te dicen al respecto

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg



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