Abrir puertos en router Mitrastar DSL-2401HN-T1C

matu2982matu2982 Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 5
editado 28 de April en Ayuda Movistar Hogar
Hola buenas tardes, necesito entrar a mi router para abrir un puerto y redireccionarlo a mi notebook pero no se la contraseña del mismo (configuracion avanzada) para poder configurar un dns dinamico y asi poder trabajar desde casa sin tener que notificar cada dos por tres mi ip publica en el trabajo, ya que tengo ip publica dinamica y me cambia cada dos o tres dias.

Como no atiende el servicio técnico de movistar me veo obligado por este medio.

En resumen, necesitaría la contraseña de mi router para entrar a la configuracion avanzada.

Gracias


Mejor respuesta

  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 32,737
    Respuesta ✓
    matu2982  hoy sin suerte,envie una consulta hace horas  en twitter y aun nada u.u
    EL FORO ES UN ESPACIO DE AYUDA ENTRE CLIENTES.

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     ¿Qué es el Foro Movistar?Como aclara en este link, "El Foro Movistar es una comunidad donde usuarios como vos te responden tus dudas y consultas". Podemos intentar resolver dudas y consultas, no reclamos.
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Respuestas

  • juanetchejuanetche Stormtrooper - Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 320
    Buenas Noches @matu2982
    Recuerda que este Foro es de autoayuda entre usuarios como vos y yo, no hay representantes de Movistar gestionando reclamos ni consultas. Para poder hacerlo, debes comunicarte a través de Redes Sociales, Facebook Movistar o Twitter Movistar.
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    Gracias. Salu2.
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 32,737
    @matu2982  un usuario ayer dejo esto, quizas te sirva: 

     fijate atras del modem, en la etiqueta de atras. en el punto 2 donde dice "enlanza tu modem con la app", al lado hay un codigo qr y debajo de esa hay unas letras q ni parecen q es la contraseña, pero si lo son. Saludos
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  • matu2982matu2982 Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 5
    Hola mcriserver, gracias por responder, mira, he puesto lo de atras lo que esta de bajo del codigo QR que entiendo que es la mac y no entra, ni los primeros 6 caracteres ni los ultimos, eh consultado en twitter y en facebook y en whatsapp y nadie contesta...

    Por otro lado gracias a los usuarios.
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 32,737
     @matu2982 hace un rato hice consulta en Twitter y me respondieron. Suelo dar aviso en publico y resto en privado
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  • Fernando43Fernando43 Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 7
    Es facil, el Usuario es; admin
    Contraseña: La de abajo de tu router
  • matu2982matu2982 Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 5
    Es facil, el Usuario es; admin
    Contraseña: La de abajo de tu router
    Si hubiera sido eso no hubiera posteado la pregunta, ya lo probe y no funciona, necesito entrar a la configuracion avanzada, no la basica, de todas formas hace dos semanas estoy tratando de que me atiendan en twitter la asistencia tecnica y nadie responde, solo ponen los mensajes automaticos, me pidieron los datos de mi linea y despues nunca mas me respondieron, son una verguenza, para que mi3rda ponen asitencia por redes sociales si no ayudan a nadie con la excusa de la cuarentena, de verdad, me han hecho perder mucho tiempo y paciencia, les voy a meter una denuncia a Defensa del consumidor.
  • matu2982matu2982 Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 5
    mcrisever dijo:
     @matu2982 hace un rato hice consulta en Twitter y me respondieron. Suelo dar aviso en publico y resto en privado
    Sinceramente has tenido suerte, llevo dos semanas ya tratando de que me den pelota y no hay caso, me han pedido hasta foto del router, luego cuando les doy todo los datos, etc no responden, son una verdadera verguenza.
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 32,737
    matu2982  ayer  despues de insistir horas y mp logre respondan y realizar el tramite que precisaba para mi sobrina . 
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     ¿Qué es el Foro Movistar?Como aclara en este link, "El Foro Movistar es una comunidad donde usuarios como vos te responden tus dudas y consultas". Podemos intentar resolver dudas y consultas, no reclamos.
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  • matu2982matu2982 Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 5
    A mi no me contestan.
    Les he explicado lo que necesito que es darme acceso al router o que me habran dos puertos y no responden.

    Me ponen esto todo el tiempo, ya es que pasan de atender a los clientes:

    "Te contamos que en este contexto actual de emergencia sanitaria nacional, nuestro nuevo horario de atención a través de este canal, será de Lunes a Viernes de 08 a 00hs, y los fines de semana de 09 a 21hs. Mientras tanto, podés realizar tus consultas o gestiones a través de la app Mi Movistar: http://mov.is/jKxo ¡Muy pronto retomaremos nuestra atención habitual!"

    Te responden eso una vez al dia y despues te vuelven a poner lo mismo al otro dia.

    Son unos delincuentes.
Este hilo ha sido cerrado.