Movistar play

maxwel19832727

buenas Noches . Hace poco contrate el servicio de Movistar trío con 100 megas de internet. La cosa es que me dijeron que tenía Movistar play gratis y cuando quiero ver los canales de aires me dice que no puedo y ya lo active . Cómo podría hacer para verlos. Saludos

casaresj

maxwel19832727 dijo:

buenas Noches . Hace poco contrate el servicio de Movistar trío con 100 megas de internet. La cosa es que me dijeron que tenía Movistar play gratis y cuando quiero ver los canales de aires me dice que no puedo y ya lo active . Cómo podría hacer para verlos. Saludos

Mi viejo activo también Movistar TV en su casa, y para activar Movistar Play tuve que hacer varios reclamos mediante Twitter hasta que al final alguien que entendió lo que estaba diciendo lo hizo.

Cuando entraba a Movistar Play solo veía las 4 canales básicos, pero yo les planteaba que al tener tv debia ver por lo menos el paquete de canales básicos.

Después de unos cuantos mensajes de ida y vuelta me resetearon el servicio y med habilitaron todo el paquete.

Proba con ellos, el Twitter es @MovistarArg

Cian

Hola @maxwel19832727

Movistar play es gratis, pero además hay contenidos extras que son  pagos. 
 Para acceder a esos contenidos tenés que suscribirte. 
En este caso, deberías contratar el pack Mas Canales, por ej.

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-alquilo-o-compro-packs-en-movistar-play.html

maxwel19832727

Exacto @casaresj es exactamente lo que estoy planteando ya que solo veo solo 4 canales , tengo Movistar tv y no puede ver ni los canales de aire. Muchas gracias por tu respuesta veré de hacer el reclamo en Twitter. 

casaresj

maxwel19832727 dijo:

Exacto @casaresj es exactamente lo que estoy planteando ya que solo veo solo 4 canales , tengo Movistar tv y no puede ver ni los canales de aire. Muchas gracias por tu respuesta veré de hacer el reclamo en Twitter. 

Si te dan un poco de vueltas en Twitter es normal, yo tuve que reformular mi comentario 4 veces hasta que la persona que lo leyó entendió lo que le estaba planteando.

Pero una vez conseguido en cuestión de minutos reiniciaron la cuenta y al volver a ingresar ya tenía todos los canales.

No olvides pasar a comentar como te fue.

Suerte.