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Por que me cambiaron de Plan?

FerPuFerPu Publicaciones: 1 Stormtrooper
editado 21 de abril en Ayuda Movistar Mobile
Hola.

Hace unos días se cambió el plan a una de mis seis líneas , pasando del plan de 3GB a 6GB
Llamaron desde un call center, y pese a que el titular soy yo, hablaron con mi madre que no es el titular de la linea y ni siquiera es hombre.
Le propusieron el cambio de Plan, a lo que ella respondió que no era el titular, que hablaran conmigo, y que ella no aceptaba el cambio, uno de los motivos era porque quería que me consultaran a mi. Supongo pueden escuchar la llamada que debe estar grabada.
Pese a eso, el cambio de plan se llevó a cambio.
Ahora quiero revertirlo y no se me permite volver en esa linea al plan que tiene cuatro de mis otras lineas, y que nos resulta mas que suficiente, puesto que nos sobra gigabites y por ende, no se necesita, y menos en esa linea, el plan de los 6Gigas.

Por este medio solicito el regreso al plan anterior de 3 gigas. 
De no realizarse el regreso al plan anterior, directamente haré la portación de todas mis lineas (las seis) a otro proveedor.

Muchas gracias.
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