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Me aumentaron el plan sin aviso, línea de 2 meses

sandraperezsandraperez Publicaciones: 1 Stormtrooper
editado noviembre 2019 en Ayuda Productos y Servicios
Hola! buenas tardes hoy he recibido la información del aumento en mi abono, la linea Movistar la compre hace 2 meses y me vendieron un abono por un año a $680 mensuales, ya me lo cambiaron sin mediar información de cambio de plan o aumento. Además desde que compre las líneas no he podido comunicarme con ningún agente para que se me informe acerca de lo sucedido.Los mensajes que avalan lo que estoy reclamando están guardados en mi chat y copiados bajo medidas de seguridad. Saludo y quedo a la espera de una pronta y satisfaccoria respuesta.

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