Inicio Ayuda Productos y Servicios Ayuda Movistar Banda Ancha
Prgrama de agradecimientosPrgrama de agradecimientos

Internet funciona mal durante el dia

Kazador17Kazador17 Publicaciones: 1 Stormtrooper
editado 13 de abril en Ayuda Movistar Banda Ancha
el internet de mi casa en el dia funciona a 1.8 MB y en las noches despues de 3AM llega a los 10MB 
el problema es que pago por 10MB pero en el dia no me funciona mis 10MB 

Mejor respuesta

Respuestas

  • DFADFA Publicaciones: 971 Stormtrooper
    Hola @Kazador17, has realizado varios posts y respondí en uno donde solicitaba algunas precisiones ,  pero viendo lo que mencionas ahora respecto de los horarios de disponiblidad de ancho de banda es claramente un problema de saturación en la zona . 
    Cómo menciona @mcrisever por favor el reclamo en las redes sociales de Movistar lo antes posible . 
    Gracias y felices Pascuas .
    Cuídate 
  • DFADFA Publicaciones: 971 Stormtrooper
    Hola @Kazador17
    Recien veo el post en el muro - La medición que colocaste en el mismo sería correcto de acuerdo al ancho de banda mencionado , y si el mismo se produce solo a determinada hora claramente es un problema de congestión de la central que atiende a tu zona - lamentablemente no vamos a poder hacer nada por nuestro lado - Hay que reclamar a ST por Twitter/Facebook , solicita nro. de reclamo y chequea cada 72 hs . que no lo cierren .  

Accede o Regístrate para comentar.