No me instalan el servicio de internet y teléfono

Buena...Pedí el servicio de internet y teléfono para mi casa, vino el técnico a hacer la instalación, no se presento, me hablo mal preguntando donde quería instalarlo, se fue. Al rato volvió y dijo que no podía hacerlo y se fue.he intentado comunicarme varias veces y me cortan o me mandan de un número a otro
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