Anularon mi compra pero no me devolvieron la plata

cbergnacbergna Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 3Miembros
editado 1 de April 2020 en Ayuda Equipos
Hola compre un teléfono celular liberado en la tienda movistar numero de orden: 100603266 hace 1 semana. Dos dias despues me anulan la transaccion sin explicación, pero no me devuelven el dinero y encima aumentaron el precio. Ninguna de sus formas de gestión movistar en cuarentena funciona. Alguien me podria dar una respuesta? 

Respuestas

  • Fabiancar161Fabiancar161 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1,029Miembros
    Hola @cbergna debe ser algun error ,  comunicate a atencion al cliente en redes sociales  Facebook O twitter  tene en cuenta que tardaran en responder  por poco personal por el tema de la pandemia . Saludos
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  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 46,726Miembros, SuperUsuario
    @cbergna en muchos casos se cancela compra por no autorizacion de TC . A vos te figura el gasto en TC ?



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  • cbergnacbergna Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 3Miembros
    Hola efectivamente ya se descontó de la tarjeta de credito, o sea me lo cobraron igual y no tengo equipo!! es una estafa. por favor que alguien de movistar me de una solución.
  • cbergnacbergna Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 3Miembros
    encima nadie atiende y losasesores robots web no solucionan nada!
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 46,726Miembros, SuperUsuario
    En canales de redes sociales te deben dar solucion. Estan trabajando 24 hs



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