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No puedo navegar

alekpoaralekpoar Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 4
No estoy pidiendo navegar...en fibra óptica..el teléfono funciona ...ya reinicie el módem varias veces y nada..alguna ayuda?

Respuestas

  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 56,616

    alekpoar 
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  • DFADFA Stargate - Nivel 2Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,500
    editado 31 de March 2020
    alekpoar dijo:
    No estoy pidiendo navegar...en fibra óptica..el teléfono funciona ...ya reinicie el módem varias veces y nada..alguna ayuda?
    Vamos a ver si podemos pero necesitamos mas datos de todo lo que puedas aportar . 
    1 - El teléfono funciona conectado a tu red wifi y sale a Internet? 
    2 - Algún dispositivo conectado por cable al modem para probar si hay salida internet?
    3 - Cambio algo en el domicilio en estos últimos dias , corte de luz , cableado , conectividad de nuevos dispositivos , cambios en configuración , etc.
    4 - Si es fibra tienes otros servicio s como tv que funcionan 
    5 - Marca y Modelo del Modem 
    6 - Version del firmware
    7 - Si dispones de la password de administrador del Modem 
    8 - todo lo que se te ocurra que ayude . 

    Cuanto mas datos nos des podemos llegar a ver que puede estar pasando . 
    gracias por las respuestas y todo lo que puedas aportar . 
     

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