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no me funciona internet

hola quisiera comentarles que se me cae internet muy seguido ya eh llamado muchas veces me lo solucionan y despues vuelve a aparecer el mismo problema cada semana tengo que estar llamando. no tiene una solucion es un servicio donde pago mucho dinero y no me funciona como corresponde. quisiera tener una respuesta me iban a mandar un tecnico a mi casa nunca vinieron les agredeceria muchisimo

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