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La factura q tengo a pagar no coincide con lo contratado

gribiggribig Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros
en Ayuda Productos y Servicios
Contraté un servicio(por lo cual realicé) portabilidad en febrero por $420 y enviaron una factura por $499. No s9lo no la puedo abonar, dino q no condice con lo pactado telefónicamente

Respuestas

  • CianCian Total Recall - Nivel 3Publicaciones: 3,132Miembros, SuperUsuario
    Hola @gribig

    Los descuentos no suelen ser precios fijos, si no un porcentual sobre el precio actual del plan. Por lo tanto si el plan aumenta puede variar el monto final a pagar.
    Tenés que verificar en tu factura el detalle y si el porcentaje del descuento es el pactado.
    El foro es un espacio de ayuda entre clientes.. No es un canal de atención.
    Por favor, si la respuesta te ayudó, aceptala como solución para ayudar también a otros usuarios con la misma consulta :smile:
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,209Miembros, SuperUsuario
    Hola @gribig agrego que ante consulta debes hacerlo con Movistar en sus canales. Verifican linea yte informaran


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