Me aumentaron el plan a pesar de tener promoción

gyazlle22gyazlle22 Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 1
editado 12 de November 2019 en Ayuda Productos y Servicios
Buenos dias. Contrate, hace 2 meses, 1 plan por 12 meses con 1 costo de $712. Recién me llegó 1 msj diciendo que desde diciembre el costo de mi plan sube a $ 2119.
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Respuestas

  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 50,910
    gyazlle22  plan de Movistar Hogar? movil?  
    Los planes  sufren aumentos pero se mantienen los descuentos pactados x el tiempo convenido en los nuevos valores. 
    Nose que descuento tenias pero aplicalo con la tarifa que te llego y dara si un monto superior al que pagabas  por el aumento. Si era una 50 %  sobre tarifa real, vas a pagar aproximadamente $1.060.
    Los sms llegan siempre conla tarifa normal. 


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  • CianCian Black Mirror - Nivel 4Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,454
    Hola @gyazlle22

    Te cuento que el mensaje que te llegó te informa sobre el precio total del plan, pero no te preocupes que el precio real con el descuento lo vas a ver reflejado en tu factura.
    Desde Mi Movistar >Historial vas a poder ver el detalle para verificar si todo es correcto.

    Como menciona @mcrisever , tenés que tener en cuenta que lo que se mantiene es el porcentaje del descuento, pero sobre precios vigentes del abono.
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