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¿Hay soporte técnico?

Hace cuatro días más o menos que se me fue el Internet y cuando me atendieron dijeron que es problema de la central. Al dia siguiente llamamos pero ya nos atendía una máquina y nos dice: Estamos trabajando en la resolución de tu pedido, el próximo será solucionado en los plazos indicados. Ya no sabemos que más hacer, desde ya muchas gracias  

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