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como autoconfigurar el internet del modem askey?

Buenas tengo un incoveniente,no puedo entrar a internet ni por wifi ni ethernet se quiso cambiar contraseña y se equivocaron de usuario. Ahora se reseteo y me pide autoconfigurar el modem pero al ingresar mi dni me salta error y tengo 5 intentos solamente. Desde ya muchas gracias.

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