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No funciona el modem

Hola necesito que alguien me atienda en algún teléfono para explicar que desde ayer viernes 8 de noviembre no funciona el módem y no tengo wifi. Por favor que alguien se comunique conmigo a la brevedad ya que solo te atienden en sus canales disquitos y nadie toma el reclamo. Gracias

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