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Problemas para realizar y recibir llamadas

DardosparanoDardosparano Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros
editado February 2020 en Ayuda Movistar Mobile
¿Porqué no puedo hacer llamadas ni puedo recibirlas? Desde hace 3 días no puedo realizar llamadas, ni las recibo.
Etiquetado:

Respuestas

  • CianCian Total Recall - Nivel 3Publicaciones: 3,161Miembros, SuperUsuario
    Hola @Dardosparano

    Si podés probá el chip en otro equipo para descartar que sea problema del mismo.
    Además, verificá si está todo bien con el IMEI de tu equipo desde el siguiente enlace: 
    https://www.enacom.gob.ar/imei

    ¿Tenés línea prepaga? si es así ¿Realizaste alguna recarga en los últimos 6 meses?

    El foro es un espacio de ayuda entre clientes.. No es un canal de atención.
    Por favor, si la respuesta te ayudó, aceptala como solución para ayudar también a otros usuarios con la misma consulta :smile:
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,698Miembros, SuperUsuario
    Hola @Dardosparano  que equipo tenes? verificaste IMEI ? 
    sms y datos funciona?
    Si todo esta correcto pedi que chequeen tu linea en:


    EL FORO ES UN ESPACIO DE AYUDA ENTRE CLIENTES.

    SI TE SIRVIO LA AYUDA MARCALA YA  QUE AYUDARA A OTROS USUARIOS CON MISMA CONSULTA :) 

    Utiliza el BUSCADOR del Foro para encontrar consultas similares ya solucionadas.

     ¿Qué es el Foro Movistar?Como aclara en este link, "El Foro Movistar es una comunidad donde usuarios como vos te responden tus dudas y consultas". Podemos intentar resolver dudas y consultas, no reclamos.
    *NO ES CANAL DE ATENCION*

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