Quiero recibir una factura de un celular que fue robado

jdamiancc

Quiero recibir una factura de un celular que fue robado y todavía no gestioné el cambio de equipo por falta de tiempo,
No puedo usar la app Mi Movistar desde un celular que tengo provisorio.

Fabiancar161

Hola @jdamiancc comunicate con atencion al cliente en  redes sociales aqui Facebook O twitter
Que te daran una respuesta  mas rapido . Saludos

MaycoJose07

Buenas noches, @jdamiancc!

Entrá desde un navegador en la PC y fíjate si lo podes descargar desde la siguiente guía que te dejo

¿Cómo puedo acceder a la factura por la compra de un equipo móvil? 

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-puedo-acceder-la-factura-por-la-compra-de-un-equipo-movil.html

Podes ingresar con correo y contraseña. 

En el caso de que no puedas, comunícate en redes sociales. 

Facebook https://www.facebook.com/MovistarArgentina

Twitter https://www.twitter.com/MovistarArg

Fedeeg

Hola @jdamiancc, te recomiendo la guia que te dejaron previamente para obtener la factura del equipo, sino por medio de los canales de atención. Cualquier duda consultá nuevamente

mcrisever

jdamiancc el equipo era liberado? no te llego cuando compraste la factura a tu mail? suele caer en No deseado o spam .