Como doy de baja el servicio

nahuel1997

Cuando llamas desde el numero *611 te dice que hay falta de pago (el pago lo habiamos regularizado y aparecio ese mensaje hasta que se facturo un mes mas) no atienden en ningun lado y no puedo darlo de baja, esto parece una estafa.

mcrisever

nahuel1997 
te dejo los canales de atencion. Si daras baja necesitas tener pagas las facturas y recomiendo solicitar libre deuda al hacerlo 

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

Otras vias de atencion : 

0800-321-0611

*611 luego opcion  4  > aguardas  y  marcas Otras consultas te atiende un operador

Si queres dar baja al servicio, en web Movistar: Que queres hacer? >>>Dar baja de servicio
https://www.movistar.com.ar/

Monicalilian0

Hola. Mí plan es $999. No puedo pagar. Quiero plan x menos de $500. Sino me voy a otra compañía.

mcrisever

Monicalilian0  plantealo en la empresa, seguro encuentran algo apropiado acorde a tu presupuesto 
segun web el mas economico es de 1.5 GB a $845
https://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/planes

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

4545lisandro

Delincuentes

Fedeeg

nahuel1997 dijo:

Cuando llamas desde el numero co *611 te dice que hay falta de pago (el pago lo habiamos regularizado y aparecio ese mensaje hasta que se facturo un mes mas) no atienden en ningun lado y no podea darlo de baja, esto parece ina estafa.

Hola @nahuel1997, lamento lo que te sucedió, una vez tengas todo regularizado podés acceder vía web o llamando y realizar el pedido de baja, tal como te mencionó @mcrisever , en caso de no poder llevarlo a cabo, te recomiendo ir personalmente a la central mas cercana, sé que es la peor opción, ya que lleva tiempo el desplazarse hasta el lugar y todo lo que permanezcas ahí, pero es la más efectiva para darle fin al proceso de baja. Ojalá puedas resolverlo vía llamada o web, solo tenes que ser paciente. Cualquier duda, podés consultar nuevamente, aca en foro somos usuarios ayudando a usuarios

Fedeeg

Monicalilian0 dijo:

Hola. Mí plan es $999. No puedo pagar. Quiero plan x menos de $500. Sino me voy a otra compañía.

Hola Monica, te recomiendo comunicarte por medio de los canales de atencion, ahi van a poder indicarte las posibilidades a tu alcance, hoy dia no conozco una compañia que tenga un plan por menos de $500, solo tuenti lo tiene a ese precio el combo, deberias acceder a una promo, sino va a ser el mismo problema en otra compañia, ademas acá en foro somos todos usuarios ayudando a usuarios