No recibimos llamadas
Susyaquarius
Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros
No recibo llamadas en ninguna de mis dos líneas
Este hilo ha sido cerrado.
Respuestas
Comentanos cuál es el problema especifico. ¿No reciben ni pueden realizar llamadas y sms?
Si ambas líneas están bajo el mismo DNI, verificá que no haya ninguna deuda pendiente de pago.
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1- Prueba a apagar y encender de nuevo el móvil para asegurar que no ha perdido la conexión a la red de Movistar.
2- Comprueba en el menú del móvil que la opción “Modo Avión” está desactivada.
3- También puedes comprobar si otros clientes Movistar sí pueden emitir o recibir llamadas. Te permitirá diferenciar entre una posible incidencia general del servicio o un problema en tu móvil o línea.
4- Comprueba que no tienes un desvío de llamadas activado en tu línea que esté enviando las llamadas entrantes a otro número. Para desactivar todos los desvíos puedes marcar ##002# y tecla de llamada
5-Saca tu tarjeta SIM de tu móvil y prueba a ponerla en otro distinto para descartar que se trate de un problema de tu smartphone.
En caso que no tengas solucion reporta el problema y que verrifiquen linea en
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