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WhatsApp deja de funcionar cuando Bloqueo Celular

nrongonrongo Publicaciones: 5 Stormtrooper
editado 18 de febrero en Ayuda Movistar Mobile
Hola, me acabo de venir desde Personal a Movistar ayer...  Y estoy teniendo un problema,

Cuando cierro la app de Wsp y bloqueo el celu (Iphone XR), no me llegan los mensajes hasta que la desbloquee e ingrese a la app. Con  WhatsAppWeb tampoco funciona, tengo que dejar el celu desbloqueado y con la app abierta... y no sería la idea.

Con mi otra empresa no pasaba esto... me fijé con chip de otra compañía y no sucede.

Alguien tiene alguna solución?

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