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Hice una compra y no sé donde está mi equipo, no tengo forma de seguir el envio

¡Hola! hice una compra hace tres días y no consigo la manera de poder seguirlo por los medios que suben en la web, ya leí todas las respuestas del foro e intenté buscar con el numero de seguimiento de envio en todas partes y no logro saber donde esta mi equipo. 

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