Te damos la bienvenida al Foro Movistar

Encontrá soluciones, compartí ideas y discutí temas de tu interés con otros usuarios

Es verdad que dan de BAJA la LÍNEA si no recargo crédito?

totitoti Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 5
Mí Mamá falleció y dí de baja su abono. No tiene deuda pero me dicen que si no recargo crédito me dan de baja la Línea. O sea el número de teléfono. Es tan así? 
Mí Papá nontiene abono solo usa wifi y no recarga hace años y no le dieron de baja la línea. 
Si lo dan de baja también pierdo el WhatsApp asociado al número? 
Desde ya muchas gracias a quien me ilustre un poco. 
mcrisever

Mejores respuestas

  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 61,695
    editado 16 de March 2023 Respuesta ✓
    Si. Si en 180 dias no recargas  dan baja. Eso es por ley. 
    No te arriesgues. Supongo es prepago esa linea que diste baja abono.


    NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 


    SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS

    EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!



  • CianCian Poltergeist - Nivel 5Publicaciones: 6,160
    Respuesta ✓
    Hola @toti
    Seguro que no le dieron de baja? intentaste llamar o enviar SMS?
    Whatsapp no lo perdés mientras mantengas el mismo equipo donde tenés iniciado sesión (ya que lo usas por WiFi por lo que comentas), pero si algún día perdes acceso a la cuenta, perderías todo, si. Lo ideal es tener asociado un número de teléfono.
    Por experiencia te digo que si dan de baja, yo me olvidé de recargar una línea que tenia hace 5 años y de un día para otro ya no la pude usar.
    Así que como dice mcrisever, no te arriesgues y cargale al menos $5 cada 6 meses para no tener problemas. Pero primero asegurate que aun no se haya dado de baja.
    mcrisever
    RESPONDIENDO ESTA ENCUESTA AYUDAS A MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO
    SI la respuesta fue útil, marcala como SOLUCION ACEPTADA, para ayudar a otros usuarios con la misma consulta. 
    ¡Gracias!

Respuestas

Accede o Regístrate para comentar.

Viví Movistar, ¡con todo!

Traé tu número a Movistar
30GB GRATIS
en todos los planes móviles, 10GB x mes
durante 3 meses.
Ver ofertas
^