Registrarme en la app - No me deja

Osvaldo02

Hola. Estoy intentando registrar a mi padre en la app de movistar, pero como la linea fija está asociada con su libreta de enrolamiento, al registrar en la app solo me ofrece DNI y PASAPORTE. Intento igual hacerlo como DNI pero la registracion me la rechazan por no poder validar la información. Como se puede arreglar, alguien me puede ayudar, principalmente la gente de Movistar?. Gracias

mcrisever

te fijaste en Play Store si no hay actualizacion pendiente? En una de las lineas de casa habia problemas de ingreso y via web pude resolver con mail y contraseña. en otra solicite en Twitter blanqueo de datos y realice un nuevo registrro

Consulta en Movistar acorde a linea .

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Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

kevinssj17

Quisiera saber por que no me deja entrar a la app me sale eso siempre que intento

Hisoka

Suele pasar, quizas mañana puedas entrar, puede durar unos dias! Podes informar en canales de atencion! 

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/cual-es-el-numero-de-atencion-al-cliente.html

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mcrisever

es linea nueva o de portabilidad? reportalo en Movistar

kevinssj17

Es linea nueva ya hace como 4 5 meses me sale lo mismo no se que hacer mas

mcrisever

No reclamaste en Canales de redes ? alli deberian solucionar
probaste via web con mail y contraseña?

benetti1947

me dice mi telefono no esta registrado en la app y tengo que rastrear llamada de la semana anterior

mcrisever

es prepaga tu linea? la registraste? en caso que si consulta en Movistar

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Joako05

no tengo cuenta, intente crearla pero la pagina me dice que hubo un error de reconexion, probe en 4 celulares diferentes y la app mi movistar no fuinciona se queda en "login" y no carga mas que eso  

mcrisever

Chequea en Movistar los datos esten bien cargados en sistema . A veces si son lineas nuevas p de portabilidad deben hacer ajustes 

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mcrisever

- Si querés asociar una línea hogar, únicamente podés hacerlo ingresando el Email y Contraseña correspondientes en la solapa CON CONTRASEÑA. Para ingresar de esta forma tenés que tener un usuario registrado, si no lo tenés, elegí la opción Registrate ahora.
https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-asociar-lineas-en-la-app-mi-movistar.html?_ga=2.257423947.1576300523.1594553033-1227225000.1594553033

perlaaten1212

No puedo registrarme en la app mi Movistar y yo ya tengo el email y la contraseña,no me deja llenar la encuesta

perlaaten1212

No me ayuda lo que me pusiste

xianna

Hola buenas tardes

Podes intentar registrarte desde la web, yo pude hacerlo desde la web ya que desde la app no podia...

https://idp.movistar.com.ar/convergencia/login_C1.html

mcrisever

perlaaten1212 dijo:

No me ayuda lo que me pusiste

aqui somos clientes ayudando, fijate con Movistar tus datos esten bien cargados en sistema

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rdebonis1956

Quiero entrar con usuario y contraseña y me tira un error y dice vuelva a intentar en unos instantes.

mcrisever

Estas usando mail y contraseña en Mi Movistar version movil o web ?

rdebonis1956

Mcrisever estoy usando la version Movil de Mi Movistar

adperez

No puedo configurar la App Movistar, mi celular Movistar no recibe SMS.

mcrisever

Como no recibe SMS ?
fijate en Mensajes >>> ajustes o configuracion
Centro de SMS sea +54079000801

Sino trata de instalar la app Mensajes de Google a ver si podes recibir 

casaresj

Hola @adperez

No recibe SMS por algún tema del equipo? Si es así la opción que se me ocurre es que cambies la SIM momentáneamente a otro equipo, para recibir el código, luego lo vuelves a tu equipo.

Saludosm

miligros_sanchez16

Hola buenas tardes me gustaría saber porque no me deja iniciar sesión en la app mi movistar 

mcrisever

si es linea nueva o de portabilidad a veces deben hacer ajustes, consulta en Movistar

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Stefani345

No puedo ingresar a la App

mcrisever

Que error da ? es linea nueva o de portabilidad ? 

a veces, se precisan ajustes desde sistema Movistar
Contactate para que vean tu linea

Canales de atencion al cliente :

Consultas y gestiones a través de WhatsApp.  http://mov.is/rNcB

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¿Cuál es el número de atención al cliente?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/cual-es-el-numero-de-atencion-al-cliente.html?_ga=2.146591991.2912107.1586771538-1845537706.1586771538

gabriela2022

Hola buen día, necesito saber por que en la aplicación mi movistar de mi marido, no figura ( ver factura)

mcrisever

te fijaste fecha de cierre de ciclo y facturacion ? quizas no esta emitida por eso no se ve
Consulta en Movistar acorde a linea ya que aqui somos clientes ayudando

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victoriamm

Ya intenté varias veces durante los últimos meses ingresar y cuando se está registrando me aparece error.

Cian

Hola @victoriamm

Ya estabas registrada?
Intentaste ingresar desde la web? Podés probar borrando los datos de navegación o desde otro navegador a ver si sucede lo mismo.

mcrisever

victoriamm dijo:

Ya intenté varias veces durante los últimos meses ingresar y cuando se está registrando me aparece error.

consulta en Movistar y que hagan blanqueo de datos y haces nuevo registro

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¿Cuál es el número de atención al cliente?

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