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Publicidades falsas en Tienda Movistar

Me contactaron desde Movistar ofreciéndome promociones para cambiar mí celular y cuando intente aprovechar una de las tantas ofertas no encontré el celular en cuestión, cuando consulto con atención al cliente me respondieron que no aparecía por un error en la web y que por tal motivo no me respetaban la misma. Días después siguen promocionando el mismo celular (Motorola Edge 30 Pro a $61.999), a alguien más le pasó? Que se hace la en estos casos?

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