Compre un teléfono hace unas semanas por TIENDA MOVISTAR y no me llego

vickyyts

Compre un teléfono hace unas semanas por TIENDA MOVISTAR y no me llego, pero si llego la factura y llame a la tarjeta y ya esta efectuada la compra. Que puedo hacer ?? No logro comunicarme con nadie de movistar. 

casaresj

Hola @vickyyts

Te llegó un mail con el detalle de la compra y el número de orden? Si te llegó, con ese número de orden puedes ver el estado del envío, el mismo mail te pone un link para que veas eso.

La entrega demora entre 7 y 8 días hábiles, pero lo mejor es que veas el estado del envío del modo que te comenté

Suerte

mcrisever

Si nada llego consulta en canal Movistar Twitter @MovistarArg

Cian

Hola @vickyyts
Agrego que por ahí la confirmación de la compra se puede filtrar en la carpeta de correo no deseado, verificaste allí?
De igual manera, si necesitas comunicarte para hacer el reclamo podés hacerlo por Twitter: https://twitter.com/MovistarArg
Comentanos cómo sigue todo.

vickyyts

Hola, si, me fije en todos lados.  Me dice en proceso,  y nada.. 
El mismo día que compramos, compró mi Suegra y le llegó el viernes pasado el celu

mcrisever

Preguntaste en Twitter Movistar?