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Me quieren cobrar un servicio que no me dan

nacho275nacho275 Publicaciones: 3 Stormtrooper
editado 6 de febrero en Ayuda Movistar Hogar
Ya solicitamos soporte pero todavía no vino nadie y la respuesta después de tantas veces q nos comunicamos fue q tardan 30 días en venir alguien de soporte para q podamos volver a utilizar el servicio q x cierto hace un mes q lo pagamos y no lo estamos usando xq no lo habilitan!! Voy a llamar a defensa del consumidor xq esto es una vergüenza pretender q paguemos x algo q no estamos usando y encima q nos den vueltas haciéndonos q x un mes estemos encerrados sin poder hacer trámites personales y de la escolaridad de nuestros hijos xq pueden caer en cualquier momento en cualquiera de los 30 días del mes, recién hace cinco días q nos pudimos comunicar xq tampoco nadie atendía para poder pedir soporte la verdad no pensé q sería así la empresa

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