Sobre una baja de servicio

Abocchio · 27 de May 2022

Di de baja una linea fija de cobre, la cual me confirmaron y que mantenía los pagos al día. Sin embargo, al mes siguiente me volvieron a facturar. Obviamente no lo iba a pagar, el tema es que ahora me reclaman la deuda. Como hago para regularizar mi situación?
gracias.
Saludos.

melialbi · 27 de May 2022

Cuando des baja siempre pedi Libre deuda asi nada mas te reclaman.
Podes ver con Movistar como finalizar este tema

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Cian · 27 de May 2022

Hola @Abocchio

Puede que llegue una última factura con el proporcional del ciclo. Si no abonaste, los intereses seguramente empezaron a contar.
Consultá en los canales de atención para que puedan informarte bien, y cuando canceles la deuda, pedí un comprobante de libre deuda para quedarte tranqui.
Recomiendo que te comuniques por Twitter ya que allí queda registro de todo:
https://twitter.com/MovistarArg
y en caso que quede un reclamo abierto, no dejes pasar mas de 72h sin consultar el estado del mismo.

Comentanos como sigue todo.
Saludos!