Tengo fibra hogar. Internet y dos tv con Deco. De repente ERROR DE REPRODUCCIÓN en los dos t.v.

oscarpredazzi

Tengo fibra hogar. De repente ERROR DE REPRODUCCIÓN En los dos televisores. Internet funciona. Desenchufe y enchufé todo. Cómo se arregla?

Cian

Hola @oscarpredazzi

Comunicate por el canal de atención en Twitter https://twitter.com/MovistarArg
para que puedan verificar el servicio y te indiquen cómo seguir.

Comentanos si se resolvió todo!
Saludos!

casaresj

Hola @oscarpredazzi

En la app Mí Movistar hay una sección de Soporte, desde ahí puedes hacer una evaluación del servicio y seguir los pasos para un reinicio de los equipos. Si los pasos que sigues desde la app no solucionan el problema generas el reclamo técnico desde ahí.

Saludos