Como cancelo una compra que aun no despacho el correo?

benja_volpebenja_volpe Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros
Como cancelo una compra?

Respuestas

  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 55,669Miembros, SuperUsuario

    ¿Puedo cancelar la compra de un equipo?

    Para solicitar la cancelación de la compra de un equipo con línea, el producto no deberá estar en distribución por parte del Correo.

    En el caso que ya se encuentre en ese proceso, simplemente podés rechazar la entrega y aguardar que el producto entre en devolución a nuestro centro logístico para que se cancele la compra y se realice la devolución del pago.

    Si tenés dudas del estado de tu pedido consultanos por Facebook o Twitter.

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/puedo-cancelar-la-compra-de-un-equipo.html

    Te dejo la informacion de web y canales 


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  • MelinaERMelinaER Publicaciones: 2Miembros
    Hola, en caso que ya hayan entregado el equipo a mi domicilio. Como lo devuelvo para cancelar la compra? Segui las instrucciones que me enviaron por whatapp y no se resuelve el problema. Quise devolver el equipo en la Tienda Movistar de Pergamino pero no me aceptan el equipo porque me dicen que son Agentes, la direccion de ellos es San Nicolás 448, Pergamino. Como hago entonces para devolverlo? A quien?

  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 55,669Miembros, SuperUsuario
    Aqui somos clientes deberas  ver con Movistar como hacer

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  • CianCian Black Mirror - Nivel 4Publicaciones: 5,369Miembros, SuperUsuario
    editado 19 de April 2022
    Hola @MelinaER

    Deberían aceptarlo, seguí reclamando. Tenés 10 días de corrido para realizar cambio directo de equipo de igual manera, de última en vez de cancelación exigí un cambio si te interesa otra opción. Ya que creo que deberías haber rechazado el envío cuando llegó para que se cancele.
    Si en el local no lo aceptan, reclama en Twitter para que te indiquen como proceder: https://twitter.com/MovistarArg
    MelinaER
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  • MelinaERMelinaER Publicaciones: 2Miembros
    muchas gracias por la informacion!
    mcriseverCian
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