Rechacé la compra por dudoso envoltorio

Bimbo

Compre un celular y rechace el envío por dudoso envoltorio. Como hago para poder retirarlo por la tienda? No tienen un solo número donde atiendan al cliente , malísimo.

casaresj

Hola @Bimbo

Si rechazaste el envío la compra se cancela, tendrías que aguardar a que el proceso de cancelación termine (para que te reintegren el importe pagado) y luego volver a hacer la compra. O puedes volver a hacer la compra, pero yo esperaría a solucionar primero la cancelación original.

Para comunicarte con la empresa y validar esto, atienden por redes sociales, yo siempre uso Twitter. @MovistarArg

Suerte

Bimbo

Muchas gracias por la respuesta .