cancelar compra o cambiar correo electronico

isaias123

hola hice una compra en movistar tienda y el correo electrónico estaba mal, ¿como hago para cambiarlo o devo hacer otra vez la compra?

casaresj

Hola @isaias123

No hagas nuevamente la compra, porque vas a pagar 2 equipos si la primer compra quedó bien.

Comunícate con la empresa, para que te den el estado de la compra y puedas tener el número de seguimiento.

Atienden por redes sociales, yo siempre uso Twitter (@MovistarArg)

Suerte

casaresj

La compra no requiere completarse, el mail es de aviso con los datos para el seguimiento, y también te va a llegar la factura.

Si al finalizar la compra te mostró un mensaje indicando que estaba pendiente de verificación, el mail tampoco es para completarla, es nuevamente un aviso de "salio bien/salio mal".

Por eso lo mejor, antes de volver a intentar, comunicate con la empresa y consultales. En twitter envías un mensaje privado y escribe Representante para que te atienda un operador.

Suerte

isaias123

ese es el tema el correo electronico que puse tenia un error entonces nunca me va a llegar el mensaje para completar la compra 

mcrisever

isaias123 dijo:

ese es el tema el correo electronico que puse tenia un error entonces nunca me va a llegar el mensaje para completar la compra 

vi que abriste otro hilo x mismo tema.Aqui se indico que debes ver con Movistar el estado de compra y tema mail ya que en foro somos clientes ayudando

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