FVOLTE

Christianhgrillo

Buenas noches... acudo al foro para desasnarme ya que en el soporte técnico no lo he podido hacer.

La linea histórica de mi casa, línea MEC (creo que asi me dijo el técnico del 114) o cableada con cobre no está funcionando hace unos cuantos días. No tiene tono directamente.

Me dice el técnico que no la repararán y que si quiero mantenerla tengo que pasarme al sistema FVOLTE. Yo le expliqué y no me dejó conforme su respuesta ya que no es la primera vez que de tecnico en técnico dan respuestas diferentes.

Como les decía, tengo dos teléfonos cableados con la misma línea, y necesito concretamente saber si:

1) Se puede instalar un hub para sacar dos RJ11 hacia los apartos que tengo actualmente.
2) uno de los aparatos es analógico, antiguo que funciona solamente con PULSOS (no tonos) y el técnico me dice que el FVOLTE funciona con cualquier aparato telefónico, ya sea de pulsos o de tonos.

Es correcto?

Aguardo la información para proseguir, sino díganme por favor, en donde tengo que reclamar para seguir manteniendo mi línea de cobre ya que el servicio aún sin funcionar lo estoy abonando.


Muchas gracias.

Christian.

casaresj

Hola @Christianhgrillo

Con respecto a la cantidad de equipos, se puede. La instalación la tienes que hacer tu, pero es posible. Ahora, el tipo de equipo en lo personal dudo que funcione, pero no lo sé realmente.

El principal problema es que no tienes opción, la empresa está quitando el cobre y  no va a cambiar eso.

En casa de mis suegros yo terminé dando de baja la línea fija directamente, no me gustó ese manejo y como en verdad usan más el celular que la fija terminé quitandola.

Pero bueno, depende de cada uno.

Suerte