No puedo entrar a Mi Movistar

teléfono32

No se quien me cortó el cable de teléfono (puede ser un acto delictivo) y me dicen de telefónica que en 72 hs arreglan., por lo que acudí a los GB en mi celular , pero , con esta conexión no me permite abrir MiMovistar.

Si alguien sabe hacerlo , y también que me indique como contactar un asesor ,les agradeceré me indiquen como.

Muchas gracias

casaresj

Hola @teléfono32

En principio deberías poder acceder a Mi Movistar desde datos o wifi. Quizás algo en la cuenta.

Puedes comunicarte con la empresa para que reseteen la cuenta, quizás al volver a ingresar alcance.

Atienden por redes sociales, yo siempre uso Twitter (@MovistatArg)

Saludos.

teléfono32

Hola CASARESJ

Muchas gracias por responder pero,he intentado por llamadas ,y por facebook (allí me contestaron , pero aún no tengo solución)

Con mis datos moviles navego otras páginas , pero , en la página de Movistar , no me permite abrir mi cuenta Mi Movistar ( para ver el estado de mis datos y ver si me hace falta comprar más, ya que , algún atorrante , me cortó el miércoles pasado , el cable del teléfono , y tampoco tengo solución de ese problema ! Saludos

mcrisever

Fijate si podes desde Mi Movistar web con mail y contraseña 

https://idp.movistar.com.ar/convergencia/login_C2.html

teléfono32

Hola MCRISEVER

Gracias por tu respuesta . Lo intenté y me envía a una ventana de "actualizar perfil" - "cambiar contraseña"-asociar procucto"-"borrar cuenta"

mcrisever

estan acrualizando la app seguramente es por eso, falla tanto la web como movil
La movil cambio version , ayer justamente la actualice desde Play Store

teléfono32

MCRISEVER

Gracias por avisar , pueda ser que solucionen estos teas y así me solucionan mi problema con mi cuenta .

Muchas gracias .Saludos