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No me figuran los consumos de Test Drive

mav8801mav8801 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 2Miembros
editado 31 de January 2020 en Ayuda Productos y Servicios
Buenas tardes tengo un problema con la activación de mi test drive, resulta que yo lo active el mes pasado, y justamente ayer, realice un cambio de plan, de 15gb a 3gb.
Y resulta que hoy día, ingreso a la aolicaapli de mi Movistar u no me figuran los consumos del test driver que ya había activado el mes pasado.
Cómo puedo solucionarlo?

Mejor respuesta

Respuestas

  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 54,340Miembros, SuperUsuario
    mav8801  quizas no sabias que ya  no podras usar al hacer cambio de plan. Vos tenias One y pasaste a Comunidad

    Se suspende si durante el período de uso del Test Drive realizás un cambio de plan con las siguientes características:
    - de línea Control (Comunidad) a Full (One) o viceversa
    - de línea con factura mensual a una con tarjeta prepaga

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-es-test-drive.html



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  • mav8801mav8801 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 2Miembros
    Realmente no sabía. Y por ese motivo con la representante que me comunique, le consulte mi inquietud y me dijo que si podía cambiar de plan a uno menor y activar el test drive. Justamente por eso lo hice. Que puedo hacer para recuperar el test drive?
  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 54,340Miembros, SuperUsuario
    mav8801 comentanos que te dicen asi otro usuario ya sabe con mismo tema. Suerte!


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