¿Cuándo llega mi equipo?

taniasofia03

Buen día! compré mi equipo liberado por Tienda Movistar hace más de una semana, recibí la factura por correo con mi número de seguimiento. Cuando voy a la página "www.tienda.movistar.com.ar/estado" no me aparece nada sobre mi equipo, simplemente aparece el número de tracking de Andreani, página a la cual ingreso y mi equipo aparece "Pendiente de ingreso". Necesito un número de teléfono para hablar con alguien de Movistar.

mcrisever

Tenes que contactarte para que pasen link  de seguimiento si el que tenes no te da

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

taniasofia03

mcrisever dijo:

Tenes que contactarte para que pasen link  de seguimiento si el que tenes no te da

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Ya hice eso, y con el link que me pasaron tampoco puedo ver donde está el equipo que compré.

Cian

taniasofia03 dijo:

mcrisever dijo:

Tenes que contactarte para que pasen link  de seguimiento si el que tenes no te da

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Ya hice eso, y con el link que me pasaron tampoco puedo ver donde está el equipo que compré.

Hola, el número de pedido lo escribes en la siguiente pagina; información de pedido
Te sale algun error?
En cualquier caso, podés continuar el reclamo por los canales de atención para que te brinden la info correcta.

mcrisever

taniasofia03 dijo:

mcrisever dijo:

Tenes que contactarte para que pasen link  de seguimiento si el que tenes no te da

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Ya hice eso, y con el link que me pasaron tampoco puedo ver donde está el equipo que compré.

aqui somos clientes ayudando.
Hay dos links, uno es seguimiento de orden y otro tracking Andreani 

El mail de confirmacion , suele llegar a correo spam o no deseado,   debe estar numero de orden para seguir 

https://tienda.movistar.com.ar/sales/guest/form?_ga=2.218728665.1183780943.1609533168-1489903247.1607938786

este te lo deben dar  o enviar

Tracking Andreani

https://seguimiento.andreani.com/