Desbloquear control parental más 18 años en movistar play

cintiasoledad80

Quisiera desbloquear control parental más 18 años en movistar play. No me permite sacar el candado. 

casaresj

Hola @cintiasoledad80

Para poder hacerlo tenes que configurar el pin parental. ¿Ya lo hiciste?

Una vez que lo tengas vas a poder usarlo para ver el contenido marcado, pero cada vez que quieras ver algo tienes que ingresar el pin. No hay forma de dejar todo libre el forma permanente.

Suerte

mcrisever

No utilizo  pero quizas ayude 

El decodificador te solicitará una contraseña, que por defecto es 0000. En la siguiente imagen, los canales bloqueados se muestran marcados con una X. Con el botón Ok puedes seleccionar o quitar la selección de los canales que desees bloquear o desbloquear, presiona salir y luego elige Si.

Cómo desactivar el Control Parental

1. Ingresa a Movistar Play. ...
2. Una vez que hayas ingresado selecciona Mi Cuenta en el menú superior.
3. Luego debes seleccionar Control Parental.
4. Luego deselecciona el campo Activar Control Parental.
5. Tendrás que ingresar el actual pin de Control Parental.

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-funciona-el-pin-de-control-parental-de-movistar-tv.html

o

vi  esta ayuda en Movistar Chile para desactivar
https://atencionalcliente.movistar.cl/television/como-ingresar-la-contrasena-de-control-parental-de-movistar-play/#