Quiero dar de baja una compra de un celular?

Paola0031

Compré un celular Movistar g20 pero no puedo pagarlo en una cuota, ya que el banco con el que puedo realizar compras no está incluído en cuota. Por otro lado quise volver hacia atrás y no me dejó me dió como compra exitosa. 
Y no sé cómo hacer para reclamar lo único fehaciente es que si no optengo respuesta a la brevedad el lunes/ martes a más tardar voy a servicio del consumidor.
Saludos

mile

Aqui somos clientes, te dejo la informacion de la pagina para cancelar la compra

¿Puedo cancelar la compra de un equipo?

Para solicitar la cancelación de la compra de un equipo con línea, el producto no deberá estar en distribución por parte del Correo.

En el caso que ya se encuentre en ese proceso, simplemente podés rechazar la entrega y aguardar que el producto entre en devolución a nuestro centro logístico para que se cancele la compra y se realice la devolución del pago.

Si tenés dudas del estado de tu pedido consultanos por Facebook o Twitter.

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/puedo-cancelar-la-compra-de-un-equipo.html

casaresj

Hola @Paola0031

En la página web de Movistar encuentras un botón que dice "Arrepentimiento de compra", prueba ingresando por ahí.

Saludos.

mcrisever

casaresj dijo:

Hola @Paola0031

En la página web de Movistar encuentras un botón que dice "Arrepentimiento de compra", prueba ingresando por ahí.

Saludos.

https://www.movistar.com.ar/