Consulta por días de entrega de mi equipo nuevo

AleG21

Hola quería saber algo.

Yo compre un equipo el martes y me dijeron qué son 4 días hábiles de los cuáles tarde el envío en llegarme, quería saber si hoy sábado me llegaría ( ya qué serían 4) o los sábados y domingos no cuentan cómo días hábiles?.

casaresj

Hola @AleG21

En ese caso no sabría decirte más. Nunca he hecho compras con la empresa por otro medio que no sea la web.

Los 4 días serían el lunes.

Suerte

casaresj

Hola @AleG21

El equipo lo compraste por la web de Movistar? Si es así el plazo que figura en la web es de 7/8 días hábiles según la zona del país.

Contestando tu consulta, no, sabados, domingos y feriados no cuentan en esos días.

Y de paso consulto. ¿Recibiste un correo confirmando la compra? Si es así, en ese correo te figura un número de orden, con ese número puedes consultar cómo va tu envío entrando en la pagina www.tienda.movistar.com.ar/estado

Saludos

AleG21

@casaresj

Te comento qué yo no podía comprar el equipo por la web de movistar por el hecho de qué lo quería comprar a contra factura y sólo me daba la opción de envío a sucursal, y la localidad en dónde vivo no hay sucursal de Andreani ni de Oca.

Entonces les hablé por Twitter a Movistar Argentina para ver si me daban una solución y la señora qué me atendió me dijo qué podía hacer la compra en el momento y lo hice.

Me dijo qué el envío tardaba hasta 4 días hábiles y qué el envío lo hacía un mensajero suyo.

Por correo lo qué me llegó fue el nro de gestión, qué con eso no sé qué hacer.

mcrisever

AleG21 dijo:

Hola quería saber algo.

Yo compre un equipo el martes y me dijeron qué son 4 días hábiles de los cuáles tarde el envío en llegarme, quería saber si hoy sábado me llegaría ( ya qué serían 4) o los sábados y domingos no cuentan cómo días hábiles?.

AleG21 dijo:

@casaresj

Te comento qué yo no podía comprar el equipo por la web de movistar por el hecho de qué lo quería comprar a contra factura y sólo me daba la opción de envío a sucursal, y la localidad en dónde vivo no hay sucursal de Andreani ni de Oca.

Entonces les hablé por Twitter a Movistar Argentina para ver si me daban una solución y la señora qué me atendió me dijo qué podía hacer la compra en el momento y lo hice.

Me dijo qué el envío tardaba hasta 4 días hábiles y qué el envío lo hacía un mensajero suyo.

Por correo lo qué me llegó fue el nro de gestión, qué con eso no sé qué hacer.

Hola, recuerdo tu primer consulta 

https://foro.movistar.com.ar/discussion/26577/envio-de-equipo-a-domicilio#latest

Te llego confirmacion de compra? suele caer en no deseado o spam. Si nada llego  contactate con canales de redes que dejo 

¿Qué pasó con mi compra?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

Seguimiento de pedidos

https://digital.movistar.com.ar/ordertracking

Seguimiento de órdenes

https://tienda.movistar.com.ar/estado

Tracking Andreani

https://seguimiento.andreani.com/

Si no tenes confirmacion o codigo para tracking lo solicitas:

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

AleG21

@mcrisever ;
Lo único qué me llegó por Gmail fue el nro de gestión, supongo qué será esa la confirmación de compra? O para qué sirve eso? 

mcrisever

En link de seguimiento pones. Y cualquier duda consultas en  twitter