¿Alguien sabe por que no puedo registrar Chip prepago con mi DNI?

fsandoval

Hola, buenos días! Hace casi un año que estoy intentando registrar un Chip (Sim) a mi nombre, cuando me solicita el DNI lo coloco y al terminar me da error. Al final de tanto dolor de cabeza que me provoca pedí autorización y registre con otro DNI ajeno y no me dio ningún problema. Aclaro que no hay ninguna agencia de Movistar ni Servicio de atención al cliente, ni técnico en la ciudad donde vivo, apenas si han puesto unos equipos en una torre compartida con Claro y Personal.


Si alguien sabe algo del tema, se agradece.


Saludos Cordiales!

mcrisever

solicita te asistan en Movistar, te pediran datos y con eso ya podras tener a tu nombre

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

si tenes  el blister donde vino la sim a mano, , mejor 

Cian

Hola @fsandoval

Para poder registrar una línea bajo tu DNI no debes tener mas de 5 líneas asociadas, puede ser este tu caso?
Igual en el siguiente link se mencionan los requisitos para que tengas en cuenta: https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/nominacion-de-lineas-moviles-prepagas.html

Si cumplis con todas las condiciones y te sigue dando error, tenés que comunicarte por los canales de atención mencionados para que puedan realizar el registro desde alli. No hace falta que te acerques personalmente.

Una pregunta, a la línea la podés usar con normalidad? es prepaga, verdad? ya que es raro que te deje utilizarla sin estar registrada y mencionas que hace   1 año que están intentando el registro.