El dia domingo 24 por la web hice los pasos para combar un Motorola G20

insuaju

Me informaron que me iban a enviar un mail confirmandolo pero hoy no recibe nada.
Como puedo hacer el seguimiento de esto?

casaresj

Hola @insuaju

Cuando terminaste la compra de apareció un mensaje indicando que iban a validar el pago y después te confirmaban?

Las veces que he visto ese mensaje el pago no se realizó y la compra tampoco. Te aparece el movimiento en la Tarjeta?

Para confirmar con la empresa puedes escribir por Twitter (@MovistarArg)

Suerte

mcrisever

Te llego confirmacion de compra? suele caer en no deseado o spam. Si nada llego  contactate con canales de redes que dejo 

¿Qué pasó con mi compra?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

Seguimiento de pedidos

https://digital.movistar.com.ar/ordertracking

Seguimiento de órdenes

https://tienda.movistar.com.ar/estado

Tracking Andreani

https://seguimiento.andreani.com/

Si no tenes confirmacion o codigo para tracking lo solicitas:

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg